Funcións

Todo o que necesitas para vender e atender. Nada que sobre.

CRM, correo e ferramentas de empresa, sobre os mesmos datos e na mesma xanela.

Caixa de correo
A caixa de entrada, coa ficha do CRM á que está vinculado cada correo.
Ficha 360º
Ficha 360º: todo sobre un cliente.
Panel do CRM
O panel do CRM.
Pipeline
O pipeline por fases.
CRM

Clientes

Fichas con NIF, enderezo, sector e etiquetas. O código ponse só seguindo a túa numeración. Os clientes inactivos conservan o seu historial.

Leads

Estado, orixe, responsable e última actividade. Conversión en cliente cun clic: contactos, oportunidades, tarefas e actividades pasan con el.

Oportunidades

Fase, importe, probabilidade e data prevista de peche. Gañar ou perder co motivo. Fases configurables.

Pipeline

Taboleiro Kanban cunha columna por fase e o seu total. Arrastra as tarxetas para facelas avanzar.

Tickets

Casos de soporte numerados por empresa, con categoría, prioridade, estado, descrición e resolución.

Tarefas e lembretes

Vinculadas a un cliente, lead, oportunidade ou ticket. O lembrete chega como aviso e por correo, unha soa vez.

Ficha 360º

Contactos, oportunidades, correos, tickets e actividades dun cliente nunha pantalla, co seu pipeline aberto.

Panel

Leads novos, oportunidades abertas, pipeline ponderado, tickets abertos e as túas tarefas vencidas.

Correo

IMAP e POP3

Contas do teu dominio ou do teu provedor de aloxamento con IMAP ou POP3 e contrasinal. Configuración automática para moitos provedores; configuración avanzada para o resto.

Contas compartidas

info@ ou vendas@ para todo o equipo: escolle quen pode ler e quen pode enviar desde cada unha.

Vinculado ao CRM

Cada correo vincúlase ao seu cliente, lead ou contacto. Crea un lead, un ticket ou unha tarefa a partir dun correo.

Modelos e sinaturas

Modelos con campos que se completan para cada destinatario e unha sinatura predeterminada en cada conta.

Regras

Mover, marcar como lido, destacar, vincular a un cliente ou crear un ticket automaticamente cando chega un correo.

Correos sen resposta

Un aviso cando un correo dun cliente leva demasiados días sen resposta.

Empresa e seguridade

Usuarios, roles e permisos

Roles de administrador, comercial, soporte e só lectura de serie, e os teus propios.

Carteira de clientes

Cada comercial ve os seus clientes. Asigna, reasigna ou traspasa unha carteira enteira en segundos.

Multiempresa e moeda

Unha base de datos por empresa e a moeda de cada unha (euro, libra, dólar…).

Excel

Exporta todo a Excel. Importa clientes, leads e contactos vendo antes que pasa con cada fila.

RXPD

Atopa todo o dunha persoa polo seu correo, expórtao para enviarllo ou suprímeo.

Copias de seguranza

Copias automáticas e manuais, e un único .zip para gardar nun disco externo ou na túa nube.

Un ou varios computadores

SQLite nun computador; PostgreSQL para compartir os datos na oficina, cun asistente guiado.

Once idiomas

Inglés, castelán, alemán, francés, italiano, portugués, neerlandés, polaco, catalán, galego e éuscaro: cada usuario escolle o idioma do programa.

Próbao coa empresa DEMO.

Vén chea de clientes, oportunidades, tickets e correos de exemplo.