Funzioni

Tutto ciò che ti serve per vendere e assistere i clienti. Niente di superfluo.

CRM, e-mail e strumenti aziendali, sugli stessi dati e nella stessa finestra.

Posta in arrivo
La posta in arrivo, con la scheda CRM a cui è collegata ogni e-mail.
Cliente 360°
Cliente 360°: tutto su un cliente.
Dashboard del CRM
La dashboard del CRM.
Pipeline
La pipeline per fasi.
CRM

Clienti

Schede con P. IVA / C.F., indirizzo, settore e tag. Il codice viene assegnato automaticamente secondo la tua numerazione. I clienti inattivi conservano la loro cronologia.

Lead

Stato, origine, responsabile e ultima interazione. Conversione in cliente con un clic: contatti, opportunità, attività e interazioni passano con lui.

Opportunità

Fase, importo, probabilità e chiusura prevista. Vinta o persa, con il motivo. Fasi configurabili.

Pipeline

Bacheca Kanban con una colonna per fase e il relativo totale. Trascina le schede per farle avanzare.

Ticket

Richieste di assistenza numerate per azienda, con categoria, priorità, stato, descrizione e risoluzione.

Attività e promemoria

Collegate a un cliente, lead, opportunità o ticket. Il promemoria arriva come avviso e via e-mail, una sola volta.

Cliente 360°

Contatti, opportunità, e-mail, ticket e interazioni di un cliente in un'unica schermata, con la sua pipeline aperta.

Dashboard

Nuovi lead, opportunità aperte, pipeline ponderata, ticket aperti e le tue attività scadute.

E-mail

IMAP e POP3

Account del tuo dominio o del tuo provider di hosting con IMAP o POP3 e password. Configurazione automatica per molti provider; impostazioni avanzate per gli altri.

Account condivisi

info@ o vendite@ per tutto il team: scegli chi può leggere e chi può inviare da ciascuno.

Collegata al CRM

Ogni e-mail è collegata al suo cliente, lead o contatto. Crea un lead, un ticket o un'attività a partire da un'e-mail.

Modelli e firme

Modelli con campi che si compilano per ogni destinatario e una firma predefinita per ogni account.

Regole

Sposta, segna come letta, contrassegna, collega a un cliente o crea un ticket automaticamente all'arrivo di un'e-mail.

E-mail senza risposta

Un avviso quando l'e-mail di un cliente aspetta risposta da troppi giorni.

Azienda e sicurezza

Utenti, ruoli e autorizzazioni

Ruoli di amministratore, commerciale, assistenza e sola lettura già pronti, più i tuoi ruoli personalizzati.

Portafoglio clienti

Ogni commerciale vede i suoi clienti. Assegna, riassegna o trasferisci un intero portafoglio in pochi secondi.

Multiazienda e valuta

Un database per azienda e la valuta di ciascuna (euro, sterlina, dollaro…).

Excel

Esporta tutto in Excel. Importa clienti, lead e contatti vedendo prima cosa succede a ogni riga.

GDPR

Trova tutto ciò che riguarda una persona tramite la sua e-mail, esportalo per lei o eliminalo.

Backup

Backup automatici e manuali, e un unico file .zip da conservare su un disco esterno o nel tuo cloud.

Uno o più computer

SQLite su un computer; PostgreSQL per condividere i dati in tutto l'ufficio, con una procedura guidata.

Undici lingue

Inglese, spagnolo, tedesco, francese, italiano, portoghese, olandese, polacco, catalano, galiziano e basco: ogni utente sceglie la lingua del programma.

Provalo con l'azienda DEMO.

È piena di clienti, opportunità, ticket ed e-mail di esempio.